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常见问题

问:入住时间和退房时间?

答:下午2点入住,中午12点退房。

答:可以,需额外支付费用。

问:房间可以加床吗?

问:有儿童床或婴儿床吗?

 答:有免费儿童床,0-4岁可用。 

问:怎样预订餐厅餐位?

答:详情见餐厅和酒吧页面(link to Dining page)。直接通过网站预订,或发送邮件预订:info@hotelkvl.com,电话预订:(+855) 23 936 900。


问:有素食餐吗?

答:我们所有餐厅均有素食餐提供,包括早餐和客房内菜单。


问:可以带狗/宠物吗?

答:非常抱歉

问:酒店内可以吸烟吗?

答:考虑到所有顾客的体验感,酒店内不允许吸烟。但酒店外有设吸烟室。

问:酒店内支付方式有哪些?

答:用以现金和各大主流信用卡进行支付。支持Visa, MasterCard和 American Express。支付软件支持Vattanac银行、支付宝、微信。

问:早餐是什么时间?

答:Skylight小酒馆早餐时间为早上6:30至10:30 。

问:有衣物熨洗服务吗?

答:提供衣物干洗和熨洗服务。费用列举在房内的清单上,如需帮助可询问工作人员。

问:酒店有特惠折扣、产品包、促销或优惠活动吗?

答:可以查看我们的“最新优惠”区。

问:酒店有停车场吗?

答:酒店停车位有限,原则是先到先用。


问:酒店附近有什么可以玩的地方吗?

答:可以参考“附近”页面,了解观光、文化活动和购物建议。 

酒店附近有什么好玩的?

有关酒店附近的观光、文化活动和购物机会,请参阅我们的周边地图页面。

问:有网络/ WIFI吗?

答:有的,免费高速网络/ WIFI覆盖酒店所有客房和公共区域。

问:柬埔寨电压、插头是什么类型?

答:柬埔寨插座(大部分)适配Type A、Type C、Type G插头(大部分美国、欧洲、澳大利亚和英国插头均为此类型)。

还需要帮助吗?

请致电 +855 23 936 333
给我们发送电子邮件info@hotelkvl.com
379 Preah Sisowath Quay,
Khan Daun Penh, Phnom Penh, Kingdom of Cambodia